大人のための心理学
男女のすれ違いや相性の悪さ、苦手な人づき合いなどを乗り切るためには、大人の心理学で他人だけでなく自分の心のメカニズムを知ることで、あなた自身の自信を取り戻し自分を改革する第一歩にしよう
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■行列を見ると、なぜ、気になってしまうのでしょう
人気のスマホの新機種発売日や、日本発上陸のスイーツ店、話題の絵画展などには長蛇の行列ができます。 それがニュースになると、出かけるのを控える人が出てくるかと思いきや、余計に行列に並ぶ人が増えてしまったりすることもあるようです。 なぜ人は、待たされることを知りながら、行列に並ぶのでしょう。 あるマーケティング会社の調査によると、 「行列に並ぶのが好きですか？」 という問いに対して、「好き」と答えたのは16％だったようです。 つまり、「行列に並ぶのは嫌い、避けたい」という人が84％を占めているというのです。 ★心理学では、人が行列に並ぶのは、「同調行動」の表れであるといわれています。 人には「他の人がやっていることと同じことをしたい」という欲求があるようです。 それが端的に表れるのが、行列だということです。 「なんの行列なんだろう？」 「何かいいことがあるのかな」 と、ふと足を止めてしまうのは、すでに同調行動の心理が働いている証といえます。 この同調行動を利用するのが、「行列マーケティング」です。 新規開店のショップや飲食店などでアルバイトの「サクラ」を使って、「意図的な行列」を作り出し、人を呼び込もうとするのです。 行列を演出することで、街行く人の関心を集めようというわけです。
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